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五一“涨价”太疯狂,“扭曲”的根源在哪?

五一“涨价”太疯狂,“扭曲”的根源在哪?

五一小长假即将到来,很多人都已经开始计划自己的出行,在这样的时刻,酒店、景点等旅游服务行业的价格涨幅一度成为了热议的话题。有不少游客反映,五一预定的酒店房间被强制退单,再以高价重新售出,这种商家扭曲竞争、恶意涨价的状况越来越普遍。那么,这种现象的根源在哪里呢?

首先,受疫情影响,旅游市场低迷了一段时间,为了赚取更多的利益,很多商家纷纷利用小长假的机会,通过涨价等手段获得更高的收益。其次,市场竞争不够充分,原因在于旅游服务行业的门槛相对较低,进入门槛低容易造成恶性竞争;另外,游客对于旅游服务质量的不了解和对价格过于敏感,也造成了市场竞争不够激烈。

不过,不能只将问题归咎于商家处心积虑地“炒作”,也离不开消费者自身的问题。由于国内旅游市场的缺陷,在消费者的价格敏感性方面,还有不少问题亟待解决。一方面,一些消费者习惯于追求低价,而不注重服务品质的提升,从而给予商家刻意涨价的机会;另一方面,由于消费者对出行信息和服务的不了解和匮乏,使得商家信息不对称情况下,容易向消费者施加“附加值”和强制消费的服务条件。

摆在我们面前的,是市场环境和消费者行为两大方面的问题,防止商家扭曲竞争的趋势,在良性的市场竞争环境下,提升服务品质和透明度显得尤为重要,也需要消费者在出行计划中提前做好调查研究工作,增加对出行信息的了解。希望未来五一出游不再成为涨价的理由,而成为愉快的享受。


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