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魏建军的“五分钟暴怒”:撕开长城汽车高端化转型的“皇帝新衣”

4月17当天,长城魏牌V9X这一车型预售发布会,演化成一场少有的“内部整治”。

聚光灯下,长城汽车董事长魏建军突然脱了稿,皱着眉头、语气严肃,当全场媒体和高管团队的面公开发飙:“我对我们魏牌团队对这款车的传播推广,我是非常不满意的,非常无奈。”更振聋发聩的是那句狠话:“营销团队要是没有能力,将我们付出巨大努力研发的这些工程技术产品转换成效果,相当于犯罪。”

这五分钟的怒火,绝不是一时的情绪发作。提词器上没做预设脚本,整个过程说的都是魏建军的肺腑之语,说它是一次批评,倒不如说是一场蓄意已久的“休克疗法”。

从这团怒气里,我们看到的不单单是魏牌V9X一款车营销出现失焦,更是长城汽车在新能源转型吃劲阶段的深度困境,“技术过剩”与“营销贫血”的巨大冲突,以及这位负责人想要凭借自己的力量,强行扭转庞大战车航向的忧虑与坚决。

赌上姓氏的“背水一战”

魏建军的怒火,根源有着一份刻进骨子里的恐慌,那就是战略思路失焦的恐慌情况,加上输不起所带来的焦虑。

魏牌WEY汽车,这个拿他姓氏进行命名的品牌,从来都不是单纯的子品牌布局形式,而是背负着他个人的声誉,还有长城汽车实现高端化的所有梦想。

以魏牌的情况来说,V9X属于魏牌不能断的“生死线”。

这款以37.18万- 41.18万元作为定位的旗舰SUV,是长城打入40万元以上豪华市场的“利器”,背后投入了20亿元作为研发,收罗了长城最前沿的技术家底,归元S平台、Hi4超级混动体系、800V高压结构,还有双腔空悬、±10°后轮转向等硬核方面的配置,满电时车子零百加速最快是4.6秒,CLTC综合续航可以达到1700公里,称得上把“堆料”做到了极致程度。

对魏建军而言,这款车没有可以退缩的路,是一定要赢下的“立旗战斗”。赢了,魏牌就能够于高端市场站稳;输了,就大概会完全丢掉入场的资格。

更不利的是,V9X正身处的赛道,早已是强大对手四处环绕。

理想L9紧紧占据家庭高端SUV市场,问界M9靠着华为背书有力地突出重围,它们早已看透高端用户的需求,把“讲故事”做到了登峰造极,而V9X要是因营销没做好而失败,不只是一款车经历失败,更是魏牌高端化梦想的毁于一旦,也代表了20亿研发投入没有起到作用,这是魏建军绝对不能接受的最终结果。

魏建军的暴怒,从来不是对营销团队过分的批评,而是对“输不起”存在战略上的担心,最直接的应激回应。他将自己的姓氏赌了出去,也赌上了长城未来的命运。

“工程师思维”撞上“用户心智”

此次发布会造成的风波,看上去是营销失利的发作,实则是长城汽车不可动摇的“工程师文化”,跟互联网时代用户思维发生激烈碰撞,是一场必定会形成的矛盾。

长城的工程师们,肯定是一流的。多年来,长城不断强化技术自主研发,从发动机直至混动方面的体系,从底盘体系到智能的配置,每一项技术都受得了推敲,这种“以技术为重”的基因,令长城生产出了真真切切的好车。

然而问题正出在这里,营销团队完全陷入到“技术自嗨”里,一味堆加物料,不懂如何讲好故事。

魏建军在发布会上的批评一针见血:“你们在宣传中什么都想讲,动力、安全、操控、智能化……结果什么都说不清楚!””

这句话击中了要点,营销团队把全部技术参数一下子抛给用户,不停强调双腔空悬、后轮转向、800V高压快充这些专业术语,却不曾想到高端用户要的不是参数表,而是这些技术会给予的高端体验,是长时间驾车的平稳和舒适感,是停车的时候灵活便捷,是补能时的高效不费劲。

就像网友说过的,高端车不是只靠参数把它撑起来,用户进店之后先打量气场,坐进去先接触服务,拿到车上先体会身份意味,从来不是参数所能够赋予的。

这也就是魏建军讲的“犯罪”的真正含义。工程师耗费心血造出了世界级的产品,营销却没能把这份价值转化为用户的认可,没能让用户愿意为这份技术买单,这就是对研发资源的最大浪费。

长城最大的短板,从来不是制造能力,而是品牌定义能力。它能造出好车,却不懂如何让用户相信,这款车值这个价。

创始人IP的“孤独突围”

魏建军在大家面前发火,还有一层潜在的意义,反映了长城汽车组织架构与人才能力严重的不契合,一场从上面到下面的变革,已经亟待开展。

当下这个阶段的新能源市场,早已不是单一的产品竞争,更是创始人IP方面的竞争。

雷军亲自为小米汽车来站台,余承东为问界大声宣传,这些“网红CEO”用高频率的现身、接地气的说法,快速拉近跟用户之间的距离,给品牌积累了不少好感。魏建军被形势所迫走出舒适区,亲自下场搞直播、当品牌代言人,想要凭借自己的个人IP,给魏牌带来声量。

但他的身后,职业经理人团队却严重掉队。这次被当众点到名的魏牌CEO赵永坡、长城汽车CGO李瑞峰,没跟上这种高频、高维度的竞争节奏点,营销传播思路发散、格调有误,甚至曾有代言海报抄袭的失误问题,暴露出内部创意审核以及供应商管控的短板情况。

一边是创始人拼出全力的“孤独闯关”,一边是高管团队的力有未逮,使长城进行高端化转型,步履维艰。

魏建军必定清楚这一点,此次所进行的公开问责,从本质上看不是发脾气,而是一次组织方面的“换血”信号,是一场“休克疗法”。

他想着用这种极端的施压策略,打破大企业所存在的官僚主义惰性,敲动那些安于现状的执行者的警钟,促使全部营销体系,从“被动去执行”向“主动去思考”转变,从“技术孤乐”向“用户共情”转变。

危机公关的双刃剑

从舆论情况来看,魏建军的“五分钟暴怒”,切切实实是一把正负作用的剑,既可以得到他人好感,也存在埋下隐患的情况。

正面来看,这种“不护短、敢亮丑”的态度,在浮躁的车圈这个环境里,反倒成了一股清新的特色之流。很多网友讲,“这就是车企应有的态势,直面问题,才能知道哪里被卡住了”。

这种体现出来的务实形象,在一定程度上使公众对魏牌的信任得到挽回,还使更多人开始留意V9X这款被营销“耽误”的不错的车。

但负面风险也不能掉以轻心,当众“治罪”高管,却也暴露出长城内部管理的不够完善,就连营销传播这一核心环节都出了这么大的问题,很容易使外界对其组织能力提出质疑。更关键的是,这场怒火的价值,最终要靠V9X的市场表现来证明。

如果后续V9X依然销量惨淡,无法证明营销团队已经改过自新,那么这场轰轰烈烈的内部整风,只会沦为行业笑柄,进一步削弱魏牌的高端信誉,甚至拖累整个长城的品牌形象。

结语

魏建军的“五分钟暴怒”,绝不是一次单纯的情绪发泄,而是长城汽车在转型所经历的阵痛期的一次“大力排毒”。它用力将长城汽车“重技术、轻营销”的遮羞布撕开,也宣告出来这家老牌的车企,往“用户型企业”转型的艰难初始开启。

长城不缺投入,技术上也没问题,拨20亿进行V9X研发,归元S平台实力良好,产品力足以和理想、问界一较高下,是知晓用户需求的能力,是有把品牌故事讲好的本事,是从上到下的配合能力。

V9X能不能成功,不光取决于产品自身的硬实力,更取决于长城能不能真正知晓魏建军这声怒吼背后的意义,高端化不是用“堆料”堆出来的,而是以“价值”赢取回来的。品牌竞争不是“技术的自我陶醉式玩法”,而是让用户产生共情。

这场风波,不光是魏牌的检验石,更是整个传统车企转型的有力例证。当工程师思维跟用户心智碰面,当传统根基碰上新势力打法,怎样破除路径依赖、达成自我革新,是长城需要直面的课题,也是全部传统车企需要思考的答案。

总之,魏建军的火气已经被点着,就看长城可不可以借这股火,消除转型路上的阻碍,切实走出高端化困局,可以把好车造出来,更能把好车顺利卖出去,才能不白白投入20亿,不辜负魏建军赌上的姓氏和声誉。


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